슬로우메이트 개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 11일

밤낮 주식회사(이하 "회사")는 슬로우메이트 서비스(이하 "서비스") 제공을 위해 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 회원가입 시 수집 항목

① 본인 인증 (NICE평가정보 위탁)

② 사용자 직접 입력

• 슬로우메이트 닉네임
• 주소(우편번호·도로명·상세 주소)

③ 간편 가입

• 카카오 / 네이버 / 구글 OAuth 식별자(고유 ID)

④ 결제 시 (페이앱 위탁 처리)

• 결제수단 정보

2. 서비스 이용 중 수집 항목

• 매칭·편지 진행 정보 (메이트별 별명, 매칭 상태, 답장 횟수, 마무리 일자)
• 사용자가 직접 업로드한 편지 사진(책장 보관)
• 신고·문의 시 작성한 내용
• 자동 수집 — IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록

3. 수집 방법

• 회원가입·이용 과정에서 사용자 직접 입력
• NICE 본인 인증 결과 자동 전송
• OAuth 제공자(카카오·네이버·구글)로부터 자동 전송
• 자동 수집 도구 (Firebase Analytics 등)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

1. 회원 식별 및 가입 의사 확인
2. 매칭 알고리즘 운영 및 운영팀 매칭 확정
3. 키트 발송 및 답장 우편 라우팅
4. 결제 처리 및 영수증 발송
5. 서비스 알림 (매칭 진행, 답장 도착 등)
6. 1:1 문의 및 분쟁 처리
7. 부정 이용 방지 (중복 가입, 차단 사용자 검출)
8. 서비스 개선을 위한 통계 분석
9. 법적 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 이용자의 개인정보를 회원 가입일부터 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 회원 탈퇴 후에는 다음을 제외하고 즉시 파기합니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라

그 외 법령에 따라

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.

1. 이용자의 사전 동의가 있는 경우
2. 법령에 따른 의무적 공개 요건이 있는 경우
3. 통계 작성, 학술 연구 등의 목적으로 가명 처리 또는 익명 처리한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

위탁받는 자는 위탁 업무 수행 목적 외에 개인정보를 이용할 수 없으며, 위탁 계약 종료 시 보유한 개인정보를 즉시 파기합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외에 이전하여 처리합니다.

• 이전 방법: 네트워크 전송 (HTTPS 암호화)
• 이전 시점: 회원가입 즉시 또는 서비스 이용 시점
• 거부 방법: 회원 탈퇴 시 이전 중단

제7조 (개인정보 보호 조치)

1. 기술적 조치

• 개인 식별 정보(이름·전화·이메일·주소·CI/DI)는 AES-256 암호화하여 저장
• 비밀번호 X (간편 로그인 + 본인 인증 기반)
• HTTPS 적용
• 접근 권한 관리 (운영팀만 PII 접근 가능)
• Firestore 보안 규칙 적용

2. 관리적 조치

• 개인정보 보호 책임자 지정
• 개인정보 처리 기록 보관
• 정기적 보안 점검

3. 물리적 조치

• Google Cloud의 보안 인증 데이터센터 사용 (서울 region)

제8조 (이용자의 권리·의무)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요청
2. 개인정보 정정·삭제 요청
3. 개인정보 처리 정지 요청
4. 회원 탈퇴 (마이페이지 → 회원 탈퇴)
5. 카톡채널 또는 이메일(nightdaymgmt@gmail.com)로 권리 행사

제9조 (개인정보 자동 수집 장치 — 쿠키)

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호 책임자)

이용자는 개인정보 관련 문의·불만 처리·피해 구제 등을 위해 다음 책임자에게 연락할 수 있습니다.

제12조 (권익 침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 위해 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 2026년 5월 11일부터 시행됩니다. 본 방침을 변경하는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우 30일 전부터 고지합니다.

제14조 (이전 방침 이력)

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